El presente documento establece los Términos y Condiciones generales de uso de la aplicación móvil y/o plataforma digital denominada CHEFGO (en adelante, “CHEFGO” o “la Plataforma”), los cuales constituyen un acuerdo legal vinculante entre el usuario y la marca CHEFGO, representada legalmente por el Sr. Leandro Rodríguez. Al registrarse, acceder o utilizar la Plataforma, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones. En caso de no aceptar los mismos, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma y sus servicios.
CHEFGO es una plataforma tecnológica que tiene por objeto la intermediación, coordinación y gestión de servicios gastronómicos a domicilio, mediante la conexión entre usuarios y chefs/cocineros independientes previamente registrados y validados por la Plataforma.
El usuario deberá registrarse proporcionando información veraz, completa y actualizada. El usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas desde su cuenta. CHEFGO podrá suspender o eliminar cuentas en caso de detectar información falsa, uso indebido o conductas fraudulentas.
Las solicitudes de servicios realizadas a través de la Plataforma estarán sujetas a disponibilidad operativa, asignación de personal y confirmación de pago anticipado. CHEFGO se reserva el derecho de rechazar o cancelar reservas por razones operativas, de seguridad, incumplimientos previos o fuerza mayor.
Todos los servicios deberán ser abonados por adelantado mediante los medios de pago habilitados en la Plataforma. La reserva se considerará confirmada únicamente una vez acreditado el pago.
Una vez realizado el pago, el pedido se considerará confirmado y final. No se admitirán cancelaciones, reembolsos ni reagendamientos bajo ninguna circunstancia.
CHEFGO realiza procesos razonables de validación de identidad y verificación documental de los prestadores de servicios registrados en la Plataforma. Asimismo, podrá requerir certificados o constancias relacionadas con antecedentes policiales y/o penales conforme a la normativa vigente en la República del Paraguay. El usuario reconoce que dichos procesos constituyen medidas razonables de seguridad, sin que ello implique garantía absoluta sobre conductas futuras de terceros.
El usuario reconoce que utiliza la Plataforma bajo su propio riesgo. CHEFGO no será responsable por: * Conductas, actos u omisiones de terceros prestadores de servicios. * Daños directos o indirectos, lucro cesante o pérdidas económicas. * Accidentes domésticos durante la prestación del servicio. * Reacciones alérgicas o complicaciones derivadas de información no proporcionada por el usuario. * Fallas de servicios públicos, condiciones del hogar o fuerza mayor. Asimismo, el usuario acepta expresamente que CHEFGO no será responsable por hechos imprevisibles o ajenos a su control razonable, incluyendo conductas violentas, alteraciones emocionales, crisis nerviosas, accidentes personales u otras situaciones extraordinarias que pudieran ocurrir durante la prestación del servicio. CHEFGO colaborará con las autoridades competentes en caso de ser requerido.
El usuario se obliga a: * Mantener condiciones adecuadas de higiene y seguridad en el domicilio. * Informar alergias, restricciones alimentarias o condiciones médicas relevantes. * Brindar trato respetuoso a los prestadores del servicio. * Abstenerse de cualquier conducta abusiva, violenta o discriminatoria. El incumplimiento podrá derivar en la suspensión o bloqueo del usuario.
El usuario se compromete a no contratar de forma directa o indirecta a ningún prestador de servicios conocido a través de CHEFGO, durante la vigencia del servicio y por un período de 12 (doce) meses posteriores a la última utilización de la Plataforma. El incumplimiento de esta cláusula generará una penalidad contractual de Gs. 10.000.000 (diez millones de guaraníes) en concepto de daños y perjuicios operativos, comerciales y administrativos.
El usuario autoriza a CHEFGO a recopilar, almacenar y procesar sus datos personales con fines de: * Gestión de reservas. * Operación del servicio. * Facturación. * Soporte técnico. * Mejora de la experiencia del usuario. CHEFGO se compromete a resguardar dicha información conforme a la legislación vigente.
Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con la Plataforma, marca, software, diseño, identidad visual y contenido pertenecen exclusivamente a CHEFGO. Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización expresa.
CHEFGO podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en la Plataforma. El uso continuado del servicio implicará la aceptación de dichas modificaciones.
El presente contrato se rige por las leyes de la República del Paraguay. Toda controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Asunción, renunciando el usuario a cualquier otro fuero.
Al hacer clic en “ACEPTO”, el usuario declara: * Haber leído y comprendido este documento en su totalidad. * Aceptar sus términos sin reservas. * Contar con capacidad legal para contratar.
Esto te permitirá poder pagar más rápido la próxima vez, en el catastro te haremos unas preguntas de seguridad, los datos de tarjeta de crédito no son guardados en este sitio web, sino procesados en un ambiente seguro en Bancard.